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1.重在参与，敢于向自己挑战
任正非告诫员工，做一件事无论是否成功，你都要找到自己的那份感觉。只要你参与并与之拼搏过，你就是成功了，“胜负无定数，敢搏成七分”。
2.重视向别人学习，取长补短
任正非说，做人要积极吸收别人的优点，对伙伴则应积极指出他的缺点。别人指出你的缺点，批评你的缺点实际上是在帮助你，希望你进步，如果你把这种帮助也放弃了，那就太亏了。
3.要善于归纳总结
任正非与员工座谈时说，现在给你一把丝线，你是不能把鱼给抓住的。你一定要将这把丝线结成网，这种网就有一个个网点。
人生就是通过不断地总结，形成一个一个的网点，进而结成一个大网。如果你不善于归纳总结，就会像猴子掰玉米一样，掰一个，丢一个，你将没有一点收获。大家平时要多记笔记、写总结，不想进步的人肯定就不会这么做。不进步还不安分，牢骚怪话满腹，这样的人我们不接受。如果你不善于归纳总结，你就不能前进。
人类的历史就是不断从必然王国走向自由王国的历史。如果没有平时的归纳总结，结成这种思维的网，那就无法解决随时出现的问题。不归纳你就不能前进，不前进你就不能上台阶。人是一步步前进的，你只要一小步一小步地前进，过几年当你回头总结时，就会发现你前进了一大步。
4.实事求是地做职业生涯设计
强调员工要“爱一行，干一行”，你不爱就别干。同时“爱一行，干一行”也要实事求是，要结合自己的专长和专业设计自己的职业生涯。
员工进行了实事求是的自我职业生涯设计之后，就要用设计的目标去严格地要求和约束自己，使自己朝着目标走。例如你设计要当总统，那你就得用总统的标准去严格要求自己，注意自己的一言一行。否则人言可畏，禁不起人家的攻击、揭底，自己是很苦的。
5.培养专家，不要“万能将军”
要求每一个人要对自己从事的一行热爱、精通、超越，在条件许可、有充沛精力的情况下，可以多了解一些与工作相关的周边的其他业务的运作状况与技能。华为强调，没有基层工作经验的人不能提拔，学历只是选拔干部的参考因素，主要依据实际才干选拔干部。华为希望员工“爱一行，干一行；干一行，专一行”。
君不见用户板测试组，持之以恒数年如一日盯在一块板上，已产生了巨大的成绩。我们这个时代需要的是专家，而不是万金油式的通才。焊接专家、插件专家、线缆及机框组装专家、包装专家、货运专家、仓库专家、打字专家等各种各样的专家组合在一起，这就是一个极有战斗力的联合兵团。试想一个炮兵团，人人都是全面手，软件会搞一下，网络也会一点，芯片也懂设计，财务还明白，成本糊糊涂涂地能说一通，就是“炮”打不准，全团都是这样高学历的人才，什么都懂，就是没人打得准“炮”，上“战场”这个团有什么战斗力，非垮不可。如果真充满了这种“万能将军”，华为非垮不可。（1996年）
6.要宽容好心犯错的员工
任正非认为，员工都是在犯错中成长，对于由于经验不足犯错的员工要宽容，鼓励大家改进工作。
思想不经磨炼就容易钝化。那种善于动脑筋的人，就越来越聪明。他们也许以身尝试，惹些小毛病，各级领导要区分他们是为了改进工作而惹的病呢？还是责任心不强而犯下的错误？是前者，你们要手下留情。我们要鼓励员工去改进工作。（1996年）
7.员工要热爱工作
希望员工将做工作当成一种热爱，当成一种献身的驱动，是一种难得的机遇和挑战，应该好好珍惜。每个员工要认真地做好每一件事，不管是大事还是小事。大家目光要远大，胸怀要开阔，要富有责任心，不计较个人的得失。
只有全身心的投入、潜心钻研，才会成就自己。人只要热爱它，终会认识它，在严格的、大量的实践中，看出破绽，产生新的突破。没有实践的创造发明越来越难。长期不懈的做实，最终将创造奇迹，这是历史的启示，也是量变到质变的规律。我们必须有所作为，一切有志于献身事业的人，都应义无反顾地勇往直前，不管两旁的鲜花、荆棘。（1997年）
8.员工应从小事开始关心他人
培养员工从小事开始关心他人。华为要求员工要尊敬父母、帮助弟妹、对亲人负责。在此基础上关心他人，支持希望工程、寒门学子、烛光计划……并且平时关心同事以及周围有困难的人。
鼓励员工把本职工作做好，本职工作做好了，公司发展了，对国家的贡献就变大了。
9.对基层员工注重专长培养
华为对基层主管、专业人员和操作人员实行岗位相对固定的政策，提倡“爱一行，干一行；干一行，专一行”。“爱一行”的基础是要通得过录用考试，已上岗的员工继续这一行的条件是要经受岗位考核的筛选。
去年我们动员了两百多个硕士到售后服务系统去锻炼。我们是怎样动员的呢？我们说，跨世纪的网络营销专家、技术专家要从现场工程师中选拔，另外，凡是到现场的人机会和待遇可能会更好一点。一年后，他们有的分流到各种岗位上去，有的留下做了维修专家。他们有实践经验，在各种岗位上进步很快，又推动新的员工进入这种循环。这种技术、业务、管理的循环都把优良的东西带到基层去了。（1998年）
10.提倡“干一行爱一行”
华为允许员工适当地挑选工作岗位，但不鼓励员工频繁地更换工作岗位。鼓励员工“干一行爱一行”，在干的过程中逐步产生兴趣，最终成长为专家。
公司允许员工有挑选岗位的机会，不过首先在工作中要先服从分配，尽快磨合，让思想火花在本职工作中闪烁出来，慢慢爱上这个岗位。如果发现很不合适，还有调换机会。但万不可这山望着那山高，结果哪座山也爬不上，最后被公司淘汰了。“干一行爱一行；爱一行干一行”是相对的，不能无限地乱爱下去，也不能无限制地调换岗位。（1999年）
11.由“抬石头”变成“修教堂”
华为要求员工了解公司的奋斗大目标，要以企业发展大目标来牵引日常工作，这样工作的意义不同了，工作的质量也更高了。
我曾经给市场部的人讲过一个故事：五十年前有两个青年在抬石头修教堂，一个智者问他们：“你们在干什么？”一个青年告诉他：“我在抬石头”，另外一个青年则说“我在修教堂”。五十年过去以后，大家回过头来看一看，说抬石头的人还在抬石头，说修教堂的已成了哲学家。这个故事谁告诉我的呢？是一个朋友到我们公司访问的时候，他跟我谈到这个故事。他讲华为公司现在每天都在“修教堂”，为什么？我们瞄准了一个发展大目标，做的事情是天天在“抬石头”，但是总目标是为了公司的核心竞争力的提升。所以我们每天都在“修教堂”，五十年后你们可能就修成了，大家都能成为哲学家、企业家，或成为一个很好的管理者和专家。大家想想，在公司里你的工作总目标是修教堂，而你的人生目标不是也在变化吗？（1999年）
12.员工要长期坚持自我批判
任正非认为，青年人要长期具有自我批判精神。一个人只有坚持自我批判，才能不断进步。在公司内部，一定要打掉好面子的思想。
大多数人走上工作岗位后会变成小心眼的人，如果你们的那种小心眼不克服掉，对华为公司的发展不仅不是动力，反而可能是绊脚石，不仅不能使公司壮大，反而会削弱公司的竞争力。真正能使华为公司更快、更大发展的就是依靠每个员工开放自己，要加强对自我的批判。
我唯一的优点是自己有错能改，没有面子观，这样的人以后也容易找，所以接班并没有什么难。千万不可以把一个人神化，否则就是扭曲华为的价值创造体系，公司就会垮掉。因为，员工认为自己在创造价值，积极性就会很高，如果员工认为只是某一个人在创造价值，积极性就会丧失。（1999年）
13.不要有“打工仔”心态
希望员工不要认为“这公司跟我没关系，我就是打工的”。如果总以这种“打工仔”观念来想问题，就没有跟公司建立起一种生死与共的命运观念。华为号召员工学习他人那种一丝不苟、踏踏实实的实干精神。
14.加强自我培训，超越自我
接受培训是重要的，但自我培训更重要。要真正想成为一个高级人员，就要自己培训自己，只有自我培训才能实现超越。人生苦短，青春宝贵，不要蹉跎了岁月。梦想成大事，就一定要有“头悬梁、锥刺股”的精神。任何时间、任何地点都有自我培训的机会。要开放自己，广泛地吸收别人的营养，珍惜时间，珍惜机会，找到你自己的人生切入点，加强自我培训，超越自我。
技术培训主要靠自己努力，而不是天天听别人讲课。其实每个岗位天天都在接受培训，培训无处不在、无时不有。成功者都主要靠自己努力学习，成为有效的学习者，而不是被动的被灌输者，要不断刻苦学习提高自己的水平。1999年。
在一次与员工谈话中，任正非提到了自己是如何争分夺秒地自我学习：
我不知道你一天学习多少个小时，你能否拿一个你一天的作业时间表给我看看？我可以告诉你我是怎么学习的，如果是坐两个半小时到北京的飞机的话我至少是看两个小时的书。我这一辈子晚上没有打过牌、跳过舞、唱过歌，因此我才有进步。（2000年）
15.给敬业的员工更多的机会
认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗的员工，是事业可持续成长的内在要求。
华为希望每一个员工都要立足本职，有所作为。那些一心想做大事而本职工作做不好的员工要下岗。要给那些敬业的员工更多的成长和发展机会。
我们要创造更多的机会，给那些严于律己，宽以待人；对工作高度投入，追求不懈改进，时而还会犯小错误和不善于原谅自己的员工。只有高度的投入，高度的敬业，才会看破“红尘”，找到改进的机会，才能找到自身的发展。敢于坚持真理，敢于讲真话，敢于自我批判，在没有深刻认识事物的时候不乱发言，不哗众取宠的员工是我们事业的希望。（1999年）
16.茶壶里倒不出的饺子等于没饺子
华为不以学历、知识作为确定收入的标准，而是以贡献和业绩评定薪酬。有知识没业绩就好比茶壶里有饺子但是没倒出来，没倒出来就等于实际上没有饺子。
我认为一个人文凭如何并不重要，一个人要努力提高自己的基础知识和技能，这很重要。拥有学历的人他们曾受到很好的基础训练，容易吸收新的技术与管理。但是有知识的人不一定有很好的技能。我们要以贡献来评价薪酬。如果这个人很有学问，“里面装了很多饺子，倒不出来，倒不出来就等于实际上没有饺子”。企业不是按一个人的知识来确定收入，而是以他拥有知识的贡献度来确定的。我们强调使用一个干部时，不要考虑他的标记，不能按他的知识来使用，我们必须要按照承担责任、他的能力、他的贡献等素质来考核干部。
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完
NLP Coaching and Skills Training
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NLP教练技术
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NLP教练技术引导您成为优越的企业领导者，让你像教练一样带领团队赢取更多的辉煌业绩。优越的领导者，让下属发挥其天赋。
如果你正面临以下问题：
◆ 贵为企业CEO，但总觉得公司的每项业务都需操心；
◆ 身为公司的决策者，但总花最少时间在构思和规划企业的未来发展；
◆ 有数十位干劲十足的下属，但总觉得下属的表现并没预期中的优越；
◆ 深知现有的企业组织需要注入新作风、新元素，以激发员工们的斗志和士气。却无从下手；
◆ 身处高职的你总觉得与下属的关系常处在疏离的状态；
◆ 在事业上功成名就，可是你的孩子却让你精疲力尽，对孩子无可奈何；
◆ 时常感到力不从心，很累，时间好像永远都不够用……
如果你处于忙累的状态，是因为你承担了本该是你下属的工作，因为你觉得他们没办法做好，你只能自己做。越是这样，下属就越不能把工作做好，你就越忙，越累！这是一个恶性循环。要跳出这一循环，最好的方法就是将教练技术引进你的管理工作。
你见过运动场上又忙又累的教练吗？
运动场上，忙于奔跑、冲刺、拼搏的，是运动员，而教练，永远是一个运筹帷幄的角色。
NLP教练技术是什么？
NLP教练技术讲究：神经语言程序学。神经是内在的东西，所以是关乎深度的变化，NLP教练技术会启发或者唤醒你的智慧，会让你去发现，去找到。答案在问题之中，问题跟答案是有同路的，当你提出问题的时候，答案已经呈现。
作为一个领导在办公室，更多的时候是用到沟通，往往可以通过沟通能够启发到别人，令别人能够接受。就像强有力的发生器，能给到别人思路，答案本就在问题当中，所以一个好的问题就能让人茅塞顿开。NLP教练技术是很平和的，给你很多方法，让你去发现，这是个很大的区别。
NLP教练技术对我们的管理很有用，它跟现在一些领导力、管理类课程有什么区别？
现在很多讲管理类的课程，就是直接给你方法，给你答案。然后你去实行。但往往在操作过程中会因为不同的执行人而产生不同的问题，这就变成在有些人/公司身上很有效，有些人/公司做的就无效。而NLP教练技术这一块重点是关注人，是启发性的，根据不同的执行人你会有N个不同的执行方案。
方法是死的，人是活的呀！NLP教练技术里面有很多教你如何去觉察和观察他人的工具和技巧，当你有这些工具的时候往往能达到我们都没有想到的效果。这就是授人以鱼不如授人以渔的区别了。
NLP教练技术会不会很难学？
很容易。NLP教练技术说的问题，多数时候都是现实存在的，只是通过学习以后，让我们习惯用自己的角度，更正确地运用它。同时，NLP教练技术也是一个自我陪伴的工具。所以每时每刻遇到问题的时候，都可以自己解决问题。
具备这6种理解层次处理问题，成为一个更有魅力的领导者。
“得人心者，得天下！”
透过掌握NLP教练技术，您将有能力提升下属的自我价值感，促使他发自内心相信自己是位有能力、有创意、负责任的人，是公司重要的资产。随着员工士气的提升，企业欲大展宏图则指日可待。
课程获益
◆ 将NLP教练技术应用于管理，管理工作会变得轻松、有趣而有效，让你从又忙又累的工作中解脱出来；
◆ 你会发觉很多人愿意向你靠近，你的影响力大增，因为学完课程后的你会不知不觉的让你身边的人进步；
◆ 你会掌握行动的奥秘，知道如何去推动自己和他人；
◆ 你会掌握思考的奥秘，知道如何思考和引导别人如何思考；
◆ 在课程中掌握的对话技巧能有效提升你的沟通、谈判、说服能力，使你拥有圆融的人际关系；
◆ 你将有能力提升下属的自我价值感，促使他发自内心相信自己是位有能力、有创意、负责任的人，是公司的重要资产。随着员工士气的提升，企业欲大展宏图则指曰可待。
◆ 促使你在带领企业发展的过程中学会如何观人、知人、用人和带人，并将“知其心而得其人，得其人而尽其能”的精神发挥得淋漓尽致。
NLP与教练技术的关系？
NLP作用于人的“观念”， “需求”， “渴望”，这在人的心理“冰山”中属于深三层。企业教练侧重于人的“行为”。“应对模式”属于表三层。表三层由深三层决定，当一个人深三层心理得不到解决，就很难身心一致，那么潜在能力就很难发挥出来。NLP教练技术很好的解决了这个问题。
NLP教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业，它除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。
课程内容
第一天
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课程预备 学习模式的建立
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什么是教练 体验教练式管理与传统管理的区别
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目标与意愿 运用信念支持达成目标的行动
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目标确定法 成功达成目标的工具
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企业文化 有效建立企业文化，落实企业文化的方法
第二天
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如何建立亲和感 潜意识层次的互动
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沟通技巧 上堆下切 揭开语言深层架构的奥秘
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平衡轮圈 了解现状的经典教练模式
第三天
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教练状态 如何建立有效的教练状态
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强有力问题 体验语言的穿透力
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清醒人生 体验潜意识的宝藏
第四天
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价值排序 身心合一的秘诀
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焦点管理 有效执行时间管理的技巧
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状态管理 从被动转为主动运用情绪状态
第五天
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肯定 认识肯定的心锚，同时建立肯定的心锚
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隐喻 运用隐喻于教练工作。潜意识的教练技巧
第六天
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开放式问题 引导当事人找到更多选择的问话技巧事实、假设、猜测、 区分与运用区分技巧
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挑战 运用挑战的秘诀
第七天
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强有力问题产生器 产生强有力问题的庞大语言库
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拥有问题模式 经典解剖关系奥秘的模式
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要求 有求必应术
第八天
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拥护 建立下属成功信念的教练模式
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时间线 认识并运用时间线
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身份隐喻 以身份隐喻带出教练过程中的思维空间
第九天
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神圣 探索神圣的力量
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梦想 梦想的本质与达成梦想的方法
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自我信念检测 检测重要信念的模式
第十天
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前置回应 探求意见的技巧
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美妙人生 人生大蓝图的设计与信念导入
学员分享
Cindy Kong
（室内设计与装修执行董事）
“以前的自己总是把所有的事物都一手包办，却不让任何人去触碰。导致我与客户、员工（工作伙伴）及家人的关系变得越來越疏远了,学习NLP教练技术课程之后，我会学会放手把事情交给其他人做，从前的我并不会这样做，我会把全部工作背负自己的身上，导致我的心理、生理不平衡,现在我开始学会信任他人，把全部工作愿意转交给其他人处理。而我变得更轻松我鼓励家人一同与我来上这门课程。发现自己与家人的关系渐渐的产生了默契。我觉得很安慰，因为经过了NLP教练技术课程之后，我与客户、家人及员工建立了友好关系。生意及财务也逐渐的上升。”
刘静雯
（NLP导师，玄学顾问）
“我上过无数的课程，《NLP 教练技术》是我人生中最获益良多的课程。运用NLP的智慧找到最佳的解决方案。它也让我更深入了解如何与他人相处，保持更良好关系，以创造幸福与共赢！我本身也是从事教育的行业，运用了NLP 教练技术的技巧，我更能掌握人心，发掘个人与团队潜能，有效的引导客户走上光明大道。我非常感恩EMR 和戴志强导师，让自己庆幸学习到这么优质的课程。”
Donna Chow
（营运总监）
“NLP教练技术课程增长了我的人生智慧，处理事情的判断力。透过价值排序技巧的运用，我得以了解旗下行销职员在执行任务时所面对的困惑，并给予合适的引导和协助。另一方面，平衡轮圈的运用则有助于我得以深入探讨员工的的深层心理需求，进而找到恰当的激励员工方法。这些工具的掌握和运用，使我在带领销售团队中，如虎添翼！”
拿督蔡瓈通
（NLP导师，玄学顾问）
“这是现代人的心灵成长课程。它让我透过独特的语言教练技巧，实现生活和工作中的理想。我相信，我的人生会因此走得更完美。”
Wong Chong Wei
（Business Owner）
The NLP coaching training course organized by EMR and trained by Mr. Clement Thai was very interesting and practical where have created great awareness to me on how to apply NLP tools and skills in coaching session with clients, colleagues, team, students and etc. The NLP coaching skills have also improved my communication skills by asking the right questions to help the coacher to explore and discover their inner potential and helping them to realize how to achieve their goals from current state to desire state with more clearer, confident and positive manner. In short, the NLP coaching skills that I have learnt with day to day practice which have given me the opportunity to equip with very powerful coaching tools that created value to my coaches too.
Lim Chee Yen
（主管）
以往遇到状况，自己本身很容易被卡主，往往不知道自己要的是什么，因而把焦点放在错的地方。自从上了《NLP教练技术》后，它让我能够清晰看到，自己要的是什么；了解到自己要的是什么，就跟着课程教导的，一步一步把问题解决，直到自己要的结果。
导师简介
戴志强
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美国NLP University授证NLP高级导师。
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美国NLP University授证NLP高级执行师。
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美国临床催眠治疗师协会授证临床催眠治疗师。
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美国Anchorpoint Institute授证临床催眠治疗师。
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美国NLP CALIFORNIA授证NLP专业教练。
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萨提亚家庭治疗模式治疗师。
【专长】擅长于领袖演讲训练、心态管理、个人身心提升、情绪管理、企业文化建设。他的课程不但有实质的理论，更有实际有效、操作性强的方法和技巧。学员在课堂上即能有效掌握，培训后马上可运用到工作和生活上，达到立竿见影的效果。
2019年课程安排
项目
详情
备注日期
第一阶段：8月24-28日（5天）
第二阶段：9月26-30日（5天）
10天
时间
9.00am-5.30pm
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地点
EMR Academy, Kajang
马来西亚
课程投资
RM 18,000
含午餐、茶点适合人群领袖、老板、讲师、教练、企业家、主管级、带领组织者-
早鸟优惠价
优惠至7月31日
全额付款优惠
RM 12,100
人民币 20,060
(包含午餐和茶点）
– 团体报名 –
全额付款优惠价
3人：RM 11,500/人
人民币 19,060
(包含午餐和茶点）
定金
RM 3,000
分期付款优惠
RM 13,050
(包含午餐和茶点）
– 团体报名 –
分期付款优惠价
3人：RM 12,420/人
(包含午餐和茶点）
分期付款可分为6期和12期，只限：
汇款到EMR ACADEMY SDN BHD 银行户口。
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课程优惠价生效以实际付款为准。
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报名后，如弃课，报名费不予退还。
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个人原因无法参加工作坊，可以转让名额给新学员，或保留至下一届 (只限一次)。
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本公司因故未能开班上课，全额退还已缴费用。
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主办方有权调整或更改课程日期，主办方将会提前通知。
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马来西亚关税局宣布，从2019年3月1日起，培训及指导服务正式征收6%服务税(SST) 。因此EMR 以此信息通知，所有报读来临的课程及汇款需+6%服务税(SST) 。如后续有关于任何SST服务税调整，一切将以当前政府税务制度为准。感谢您的理解与支持。
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