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马来西亚是右驾行驶的国家,所以在马来西亚过马路一定要先看右看左再看右然后才过马路.
正因为这个习惯,我们的客人发生了一起交通事故。
3月22号晚上,在登嘉楼酒店前面,我们的客人因为不习惯马来西亚右驾车道行驶方向,在过马路的时候被右手边开来的车辆撞飞了.不幸中的万幸,虽然被撞飞,头破血流,但是没有大碍,留院观察后第三天出院.
其实写这篇文章是有三个目的:
1
想提醒大家马来西亚是右驾行驶,过马路习惯和国内不一样,所以一共要先看右看左再看右然后才过马路。
2
出来旅游一定要给自己买一份旅游保险。欺山莫欺水,出海浮潜一定要穿救生衣。
3
特别感谢和表扬我们的同事在事发后提供无微不至的服务以及协助。
事故发生后,所幸有警察车路过,马上送往登家楼中央医院,伤者家属立刻联系我们地勤人员。
地勤人员在事发后20分钟赶到医院,协助伤者办入院登记,为伤者与医疗人员提供翻译,陪同伤者家属前往警察局报警备案,全程提供翻译,带伤者家属到附近银联的提款机提款付住院费用, 安顿伤者家属住宿。
第二天地勤人员前往酒店接伤者家属前往医院探伤者。
向医院索取医疗报告及医药费收条以便可以向旅游保险报销医药费等事物。
医药报告及入院证明
感谢状表扬小冰的服务及照顾
感谢状表扬小艳的服务及照顾
感谢状表扬小雯的服务及照顾
10年来我们曾处理过的大事小事
1. 客人在某家度假屋泳池跳水,头部敲到泳池底,紧急从岛上送到登家楼中央医院。
2. 在某家酒店吃火锅的时候不小心要破舌头,流血不止, 漏液送往登家楼医院。
3. 各种敏感,小孩生病等,安排地勤人员陪同下前往当地的诊所治疗。
4. 个人物品遗留在酒店帮忙找回并送回国
5. 护照钱包电话遗失,陪同报案联系大使馆。
6. 各种原因不能出游酒酒店不提供退款,帮忙转销房间减少损失
等等各种出国会面对的突发情况。
重要提示
马来西亚小乐旅游公众号,或者马来西亚小乐朋友圈将会不定期搞下抽奖活动。
如果你想成为下一个幸运儿,可以关注公众号,或者小乐微信号奥!
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