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对立部门、强烈情绪、固执下属……
如何能够突破已有障碍、达成共识?
本课程从建立有效沟通防火墙、突破三大死角入手,通过清晰有效的五步流程,专门解决有冲突、有障碍的困难沟通问题。
业界已有的沟通课程,绝大多数是对通用的一般性沟通策略技巧的训练,很少有针对出现困难、障碍的沟通进行训练的,而生活工作中这样的沟通却无处不在。本课程从这个独特角度出发,运用了后现代心理技术、多层次训练技巧、软培训技术,突破常见沟通课程的局限,训练学员从结构性良好的步骤入手,掌握困难情况下的沟通策略。
在职场中生活中,每个人都有可能遇到 :
– 对立部门 ,强烈情绪的同事
– 固执的下属,暴躁的上司
– 不讲理的客户
– 头疼的孩子,
– 难”谈”的恋爱,
– 顽固的父母
……
你学的跟正常人的沟通技巧全!不!管!用!
你需要掌握突破困难沟通的技能!
有策略流程有工具方法,关键还有心理干预技术!
心理学小白也能学会!
自己使用 VS 协助他人使用
自己使用
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- 可以让我们日常工作和生活中的沟通更顺畅。伴侣沟通、亲子沟通、上下级沟通皆可简单、有效、顺畅。
- 使自己成为口才好、人缘好、生活好的“三好(人)生”
协助他人使用
-
- 可以帮助身边的朋友和同事提升沟通技巧
《突破式沟通》大纲
沟通”瓶颈”数数看
1. 每个人都为沟通抓狂过
2. 突破式沟通密码:335
保护自己的三道”防火墙”
第一层:没有冲突, 只有不同观点
第二层:有效用比有道理更重要
第三层:情绪的信念的投射
打破沟通的三神器
魔咒之一:我是谁
武器之一:定身之环
魔咒之二:情绪之火
武器之二:情绪转换器
魔咒之三:思想束缚绳
武器之三:自由开路机
五步沟通法
1. 第一步:关系是沟通的前提
-“好”关系的三个标准
– 建立“好”关系的内在工作
– 建立“好”关系在外在表达
– 三分钟建立“好”关系
2. 第二步:还原事实
3. 第三步:理清情绪
快速洞察事实、理清情绪的利器
4. 第四步:发掘对方内心的珍宝
【练习】推动他人,探寻秘宝
5. 第五步:发展创新的方法
【练习】三招必胜
综合练习
邀请您来参与并将您的模式分享给更多人!
帮助大家能像您一样幸福!
导师简介
李珂(中国)
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国际培训与教学技术学院(ITTTI)院长、
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企业学习与培训技术专家
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国际NLP大师李中莹老师亲传弟子
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李中莹NLP导师班助理导师
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从事人力资源与培训工作二十多年,曾在政府、军队、大型国企、外企(500强)、民企、咨询公司各类组织担任管理工作,
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从事培训行业十二年,曾任国内知名咨询公司产品总监,首席顾问,在讲师培养、课程研发、引导与教练技术方面有深入研究与丰富实践。
详情
备注
日期
Date
2018年
7月26日-28日
共3天
时间
Time9.00am-5.30pm
地点
VenueEMR ACADEMYKAJANG课程投资
Course FeesRM 6,000
早鸟优惠
EarlyBird
RM 3,600
优惠至
2018年2月28日
*可分期付款,分为6期和12期。
✔ 分期付款只限:
**注:银行转账全额付款将获得回扣,请来电向课程顾问查询 +6019-345 2255。
**注:汇款到 EMR ACADEMYSDN BHD 银行户口。
– 报名后,如弃课,报名费不予退还。
– 个人原因无法参加工作坊,可以转让名额给新学员,或保留至下一届 (只限一次)。
– 课程学费已包含 6% GST 。
小编微信ID:Emracademy
QQ咨询:3292635503 (欢迎海外人士咨询)*New*
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来电咨询:+6019-3452255 / +603-8736 6666
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