据《南洋商报》报道，马来西亚数字经济机构（MDEC）电子商务总监宋学君表示，数字自由贸易区（DFTZ）旨在协助中小企业利用电子商务平台开拓海外市场，未来将提供更多合作伙伴供选择，以及推出更多促销活动，协助促进商家的电子商贸交易额。
他说，政府在推广数字经济时，发现商家虽然掌握各类平台技术，但却没有协助商家综合运用，没有达到最好的应用效果。
“为此，（马来西亚）政府于2016年作出一项调整，通过与阿里巴巴合作，开创数字自由贸易区的服务平台，专门帮助国内中小企业利用有关平台来启用进军海外市场的业务。”
宋学君指出，上述平台推广后，政府也发现国内中小企业的业务规模更适合B2C模式，为此，除了阿里巴巴，也开始引入其他合作伙伴，以符合企业的要求。
“此平台设立的目的是为了协助中小企业打通‘三流’，即资讯流通、物流及资金流通，其中，前者可开拓业者在海外的知名度，让海外商家找到本身的商品；物流则是以数字自由贸易区为货仓集中区，以方便将商品疏散销售至其他区域；资金流通则包括融资和兑换率优惠等。”
可选择与阿里等伙伴合作
宋学君指出，有意进军海外市场的中小企业，可以到上述平台去了解适合及属于本身业务运作的合伙对象，除了适合B2B营运模式的阿里巴巴，企业还可选择与ebay、中东市场或其他伙伴合作。
他解释道，不同的伙伴也会提供不同的服务设施。其中，阿里巴巴主要提供一站式的服务，在旗下注册的企业，可利用其运输业、海关服务、兑换率优惠等，展开完善的线上交易，此服务非常适合完成不擅长线下营运的企业。
“相对，一些业者或因各种因素，而想要选择自己的运输公司、填报海关服务等，那么他们也可做出各别的选择，换言之，数字自由贸易区只是一个提供便利的平台，但是业者仍可选择本身所需的服务要求。”
他指出，除了物流平台，目前数字自由贸易区的线上服务已涵盖全马，为此，也开启各种便利给中小企业进军海外市场。
推动更多线上促销活动
马政府2019年将推动更多线上促销活动，以协助促进电子商贸活动的发展。
宋学君举例已举办5届的Mycybersell，在2018年创下3亿9000万马币的贸易额，其中5000万马币属于出口营业额。
“很多合作伙伴都会积极推出各类促销活动，阿里巴巴可说较为经验丰富，他们甚至曾聘请20多位网红一起参与促销，协助电子商务业者推介其产品。”