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老板们开公司,总爱感叹:千金易得,一将难求。
员工们找工作,总爱抱怨:怀才不遇,天赋埋没。
一边想要人才,一边想被赏识,两者之间的复杂关系可见一斑。
所谓用人,其实只是用在所长,避其所短。那么,作为中国最知名的企业,马云和阿里巴巴究竟是怎么用人的?
读过了与马云和阿里巴巴相关的大量资料,总结出七条:
1、人才不是招来的,而是培养出来的
阿里巴巴的创始人们,其实都是“乌合之众”,许多都是因为在市场上找不到工作,才被马云招到阿里巴巴。
但这样一群人,却为阿里巴巴打下了最初的根基,后来他们也在阿里集团身居高位。
这就是马云的理念:用人的最高境界就是提升人。
2002年互联网寒冬,阿里巴巴陷入绝境,但马云依然狠砸100万元,为员工办了两个培训班。
100万元,对当时的阿里来说是一笔不小的开支,但马云坚持:
人是最关键的产品,所以,我们要在三年内锻炼我们的队伍。我们盼望着三年内培养出最优秀的互联网员工。”
马云不仅砸钱请人培训,还自己带着高管去讲课:他和关明生讲价值观、彭蕾讲阿里巴巴的历史、李旭晖和孙彤宇讲产品和销售技巧。
在这样的培训下,阿里巴巴才从游击队变成正规军,员工也跟着企业一起成长。
2、少招应届生,多招社会人
从2015年起,阿里取消了招聘应届毕业生的要求,每年最多不超过300人,这是阿里不同于其他任何大企业的用人法则。
马云觉得,应届毕业生初入职场,只是一张白纸,虽然标准化、容易管理,但3到5年就会成为管理者,15年后都会成为一样的人。
与此相比,阿里更喜欢社招,他们更有经验、更有想法,虽然不容易管理,不过碰撞就能出火花。
3、永远不找最完美的人
马云曾说:
“我永远不选最好的员工,只选最合适的员工。选最好的员工是个灾难。
我喜欢这样的人:他会说,1、I am a man (我是个普通人),我有缺点,但我想努力;2、我有梦想。我讨厌人说 This is a job …(这只是工作),智商高的人情商一般都低。”
因为员工不完美,你就能指导他、帮助他,让他的成长,带动公司的成长,实现双赢。
4、知人善用,合适的人放在合适的位置
马云作为阿里巴巴的创始人,清楚地知道自己的位置,他不需要懂管理、业务、财务,他需要调兵遣将,把合适的人放在合适的位置上。
马云不懂管理,就请来通用高管关明生担任COO;不懂财务,就找来国际专家蔡崇信当CEO;不懂技术,就从雅虎挖来吴炯担任CTO…
知道自己和员工的长处和短处,每一个人放在合适的位置上,才能把大家的潜能最大化。
5、不要野狗和小白兔
什么是野狗?业绩很好,每年都能销售出很多产品,但价值观很差,不讲究团队精神,也不讲究质量、服务。
什么是小白兔?人特别善良,特别热情,但业绩好不起来了。
这两种人,马云说,一定不能手软,一定要杀。野狗对团队的伤害很大,小白兔根本创造不出价值。
不过,小白兔离开公司三个月后,还有机会再回来,只要他能把业绩搞上,野狗就没有这个机会了。
6、用人要疑、疑人要用
有些人讲究“用人不疑”,有什么工作只订个目标,让手下去做,也不过问过程。
马云说,这样做是不对的,用人也要疑。
譬如你在年初给手下定了目标,年末要达到多少目标,到年中时,你也要检查一下进度,这不是不信任,而是监督、鞭策。这就是“用人要疑”。
如果他的进度不如人意,向你解释了原因,你心存疑惑,但也要让他继续下去,这就是“疑人要用”。
这才是真正的信任,哪怕你也摸不准他的做法是对是错,也会用他,让他去做。为什么允许自己失败,却不允许别人失败呢?这就是“用人要疑,疑人要用”。
7、保持乐观心态
很多老板遇到员工出错,就会大发雷霆,事情没解决,自己还伤身体。
马云觉得,凡是要放轻松,多点经历,就会平淡地看待这个世界,都有好、都有坏,了解人性是什么、世界是什么。
员工总会出错,关键是如果帮助他成长、修补制度,让类似事情不再发生;
公司总会遭受挫折,关键是跌倒了如何爬起来,继续前进。
心态一定要乐观,如果不乐观,人就很容易走偏,公司的氛围也会很糟糕。
找准每个人的位置,让大家都能发挥自己的最大潜质,把一个人的小能量,汇集成所有人的大能量,公司才能迎来长足的进步!
所以,如果你是企业家,在抱怨底下的人太糟糕时,请扪心自问,你把人用对了吗?你把人放对地方了吗?
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