松下幸之助:选人的十大标准和70%的用人智慧

 

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松下电器的创始人松下幸之助先生,被日本称为“经营之神”。他在用人方面有其独到的理解。 我们可以把他的思想总结为:糊涂用人智慧——70%原则。 也正因为他对人才工作的成功,才使松下公司有今天的成就。那么松下的人才标准如何呢?

一、70%原则聘用人才

松下对70分左右的中上等人才较为偏好。松下电器创业之初,公司的名气还不大,它只能吸收三井、住友、三菱等大企业所不要的人成为职员。松下认为,他的事业迅速成长,是这些被视为次级人才的人一手建造出来的成果。 其实,“70分人才”有其独特的优势。

第一,他们一般很容易融入团队

那种“顶尖”人才才高八斗,高高在上,做事情常常以自我为中心,看不起下面的人,听不进下面人的意见,于是常常不能很好地融于团队。而“70分人才”就不一样了。他们常常低头思考自己的不足,希望借助团队的力量使自己成长,使自己能够很好地完成主管安排的任务。所以他们能够很好地融入团队。

第二,他们有追逐“顶尖”者的动力

俗话说,“创业难,守业更难”。当“顶尖”人才正在独孤求败,全靠自我约束寻找前进的动力的时候,“70分人才”正在以““顶尖”者为目标,苦苦地追赶。他们往往有一种与顶尖者较一较劲的心理,这种明确的目标和心理就会产生出强大的动力,去达到顶峰。就象马拉松比赛一样,跑在第一位的选手前面漫漫长路,空无一人,于是他常常回头,看看后面的人在哪里。而第二位的选手就不一样了,他们眼睛死死地盯着第一名,而且还可以在第一名后面避一避风,看到时机成熟,一下超越之。


第三 他们心存感激,更加忠诚于公司

主管常常有这样的感觉,“顶尖”人才常常埋怨工作这也不适合,那也不适合,把他培养成一个高层主管,他似乎也并不特别感激你和公司,因为他会认为那是他应该得到的。

而70分的中上等人才就不同,他们认为他们能够取得今天的成绩,与主管和公司对他们的培养和器重是分不开的。于是他们心存感激,更加忠诚于公司。这就是为什么有一个中型民营企业老板,他在招聘的时候,放弃了一个名牌大学的毕业生,而选择了一个自考生。他说,我想要把他培养成公司的销售经理,这两个人都很不错,但我认为把这个自考生培养出来,他会更加忠诚于我们公司。 

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70%原则使用人才

主管在用人的时候,常常有所顾虑,因为不清楚这个人是不是能够胜任这项工作。松下认为,对员工是否能够胜任一项工作的判断,最多只能把握到70%,剩下的30%就只能在他做的时候才能发现。

正如谈恋爱与结婚一样,谈恋爱最多也只能了解对方的70%,剩下的30%只能在结婚之后才会慢慢发现。既然如此,主管为什么要为不清楚这位员工是否能够100%胜任这项工作而发愁呢,如果知道这位员工有70%的可能性胜任这项工作,那已经很不错了,就应该让他去做这件事,在做的过程中再去考查剩下的 30%。  

 

三、70%的原则信任员工


主管常常因为员工中出现一两个害群之马而烦恼,于是他们对所有的员工都抱警戒心理,不相信所有的员工,认为所有的员工都想盗窃公司的机密,制定严格的规章来约束员工,不让员工参与公司的决策。

松下认为,主管应该有很宽广的胸怀,不要为一两个害群之马而整天不开心,并且丧失对所有的员工的信任。如果公司的员工中70%是值得信任的,主管就应该相信的员工的整体,就应该以此为基础对公司进行管理。

主管不必杞人忧天,事业的经营,完全是事在人为,为了业务的发展和培养人才,应以互相信任为基础,不可为了区区一点秘密,而影响业务的发展。当然,这样的做法,需要事先作好调查,认为这个新员工70%可以信任才行。

其实,如果业务要发展,那就等于500个员工里面有10个,5000个员工里面有100个会耍滑头。不过松下并不特别在意遇到这种情况该开除还是怎么办才好,反正到时候总能摆平。这就是他的想法。  

四、70%的原则发现员工的优缺点

一个主管要懂得去欣赏你的下属,应该以70%的眼光去看员工的优点,以30%的眼光去看员工的缺点。主管应该同时关注员工的优点与不足,正如清代思想家魏源所说:“不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中长,则不可以用人,不可以教人。”我们不妨用70%的原则去分界,以70%的眼光去看员工的优点,以30%的眼光去看员工的缺点,在阳光下看人,而不是站在阴暗的角落里去看人。

   

五、70%原则授权

70% 原则授权,即放70%,管30%。松下认为,主管授权之后,不能过分干涉,要宽容到70%的程度。但如果发现与总体方向不符时,则应该提醒,否则,就等于遗弃了自己所慎重选择的人才,不关注他们的成长,并且没有承担起主管授权后的终极责任。所以主管要管30%,否则就是一种极为不负责的作风。70%原则授权,才能够让被委任者既能发挥主观能动性,又不至于完全脱离控制,发生大的错误。  

六、70%原则获取员工的满意度

人生不如意之事十之六七。在主管获取员工满意度方面也是如此。松下认为,一般来说,在十个部属中,总有两个和我们非常投缘的;六七个顺风转舵,顺从大势的;当然也难免有一两个抱着反对态度的。也许有人认为部属持反对意见,会影响到业务的发展。但在他看来,这是多虑的。适度地容纳不同的观点,反而能促进工作更顺利地进行。

主管总是希望所有的员工都对自己满意,这种想法是好的,但是在现实生活中是很难达到的。到头来,主管就变成一位好好先生,俗称“烂好人”,给人一种没有主见,不能承担重任的感觉。并且,如果所有的好人都说你是好人,所有的坏人也都说你是好人,你这个好人就有问题了。所以,主管的工作,如果得到70%的员工的认同,就已经非常不错了,工作就可以顺利地开展。当然,如果一个主管有70%的员工都反对他,那么他的工作就会很难进行,他就要深刻地反省自己了。

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那么,什么样的人才是松下心目中的人才呢?以下从10个方面总结了松下的人才标准:

1、不忘初衷而虚心好学的人。

所谓初衷,即创造出优质的产品以满足社会、造福于社会。松下幸之助在任何时候都非常强调这种初衷。他说,经常不忘初衷,又能够向别人学习的人,才是企业所需要的第一要件。

2、不墨守成规而经常出新的人。

松下允许每一个人在坚持基本方针的基础之上,充分发挥自己的聪明才智,使每一个人都能够展现其自身特有的才华。同时,也要求上司能够给予部下一定的自由,使每一个人的才能发挥到极致。

3、爱护公司,和公司成为一体的人。

在欧美人那里,当人们问及一个人他所从事的工作时,他的回答总是先说职业,后说公司;而日本人则相反,总是先说公司,后说职业。松下要求自己的员工保持这种观念,要有公司意识,与公司甘苦与共。

4、不自私而能为团体着想的人。

不仅培养个人的实力,而且要求把这种实力充分应用到团队上,形成合力。这样才能给公司带来朝气蓬勃的景象。

5、作出正确价值判断的人。

松下幸之助认为,价值判断是包括多方面的。大而言之,有对人类的看法,小而言之,有对日常工作的看法。不能作出判断的人,实际上是一群乌合之众。这样的人,永远不会有多大的成就和作为。

6、有自主经营能力的人。

一个员工只是照着上面交代的去做事,以换取一月的薪水,是不行的。每一个人都必须以预备成为社长的心态去做事。如果这样做了,在工作上肯定会有种种新发现,也会逐渐成长起来。

7、随时随地都是一个热忱的人。

热忱是一切的前提,事情的成功与否,往往是由做事情的决心和热忱的强弱决定的。碰到问题,如果有非要做成功的决心和热情,困难就会迎刃而解。

8、能够得体地支使上司的人。

所谓支使上司,也就是提出自己所负责工作的建议,促使上司首肯;或者对上司的指令等能够提出自己独到的见解和看法,促使上司修正。松下幸之助说:“如果公司里连一个支使上司的人也没有,那这个公司就糟了;如果有10个能够支使上司的人,那么公司就会有无穷的发展;如果有100个人能够支使上司,那就更不得了了。”

9、有责任意识的人。

松下认为,不论在什么职位和什么岗位上的人,都必须自觉地意识到自己所担负的责任和义务。任何岗位上的员工,只有自觉地意识到自己的责任之后,才会激发出积极的自觉探索精神,产生圆满的工作效果。

10、有气概担当公司经营重任的人。

有能力、有气概担当公司重任的人,不仅需要有足够的经营常识,而且需要具备管理和经营一个公司的品质,这种品质则是以上各种能力的有机结合,不仅需要勇气、自信,而且还需要具备一种仁爱和献身的精神。

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NLP Coaching and Skills Training

NLP教练技术

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NLP教练技术引导您成为优越的企业领导者,让你像教练一样带领团队赢取更多的辉煌业绩。优越的领导者,让下属发挥其天赋。

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如果你正面临以下问题:

◆ 贵为企业CEO,但总觉得公司的每项业务都需操心;

◆ 身为公司的决策者,但总花最少时间在构思和规划企业的未来发展;

◆ 有数十位干劲十足的下属,但总觉得下属的表现并没预期中的优越;

◆ 深知现有的企业组织需要注入新作风、新元素,以激发员工们的斗志和士气。 却无从下手;

◆ 身处高职的你总觉得与下属的关系常处在疏离的状态;

◆ 在事业上功成名就,可是你的孩子却让你精疲力尽,对孩子无可奈何;

◆ 时常感到力不从心,很累,时间好像永远都不够用……

如果你处于忙累的状态,是因为你承担了本该是你下属的工作,因为你觉得他们没办法做好,你只能自己做。越是这样,下属就越不能把工作做好,你就越忙,越累!这是一个恶性循环。要跳出这一循环,最好的方法就是将教练技术引进你的管理工作。

你见过运动场上又忙又累的教练吗?

运动场上,忙于奔跑、冲刺、拼搏的,是运动员,而教练,永远是一个运筹帷幄的角色。

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NLP教练技术是什么?

NLP教练技术讲究:神经语言程序学。神经是内在的东西,所以是关乎深度的变化,NLP教练技术会启发或者唤醒你的智慧,会让你去发现,去找到。答案在问题之中,问题跟答案是有同路的,当你提出问题的时候,答案已经呈现。

作为一个领导在办公室,更多的时候是用到沟通,往往可以通过沟通能够启发到别人,令别人能够接受。就像强有力的发生器,能给到别人思路,答案本就在问题当中,所以一个好的问题就能让人茅塞顿开。NLP教练技术是很平和的,给你很多方法,让你去发现,这是个很大的区别。

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NLP教练技术对我们的管理很有用,它跟现在一些领导力、管理类课程有什么区别?

现在很多讲管理类的课程,就是直接给你方法,给你答案。然后你去实行。但往往在操作过程中会因为不同的执行人而产生不同的问题,这就变成在有些人/公司身上很有效,有些人/公司做的就无效。而NLP教练技术这一块重点是关注人,是启发性的,根据不同的执行人你会有N个不同的执行方案。

方法是死的,人是活的呀!NLP教练技术里面有很多教你如何去觉察和观察他人的工具和技巧,当你有这些工具的时候往往能达到我们都没有想到的效果。这就是授人以鱼不如授人以渔的区别了。

NLP教练技术会不会很难学?

很容易。NLP教练技术说的问题,多数时候都是现实存在的,只是通过学习以后,让我们习惯用自己的角度,更正确地运用它。同时,NLP教练技术也是一个自我陪伴的工具。所以每时每刻遇到问题的时候,都可以自己解决问题。

具备这6种理解层次处理问题,成为一个更有魅力的领导者。

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“得人心者,得天下!”

透过掌握NLP教练技术,您将有能力提升下属的自我价值感,促使他发自内心相信自己是位有能力、有创意、负责任的人,是公司重要的资产。随着员工士气的提升,企业欲大展宏图则指日可待。

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课程获益

◆ 将NLP教练技术应用于管理,管理工作会变得轻松、有趣而有效,让你从又忙又累的工作中解脱出来;

◆ 你会发觉很多人愿意向你靠近,你的影响力大增,因为学完课程后的你会不知不觉的让你身边的人进步;

◆ 你会掌握行动的奥秘,知道如何去推动自己和他人;

◆ 你会掌握思考的奥秘,知道如何思考和引导别人如何思考;

◆ 在课程中掌握的对话技巧能有效提升你的沟通、谈判、说服能力,使你拥有圆融的人际关系;

◆ 你将有能力提升下属的自我价值感,促使他发自内心相信自己是位有能力、有创意、负责任的人,是公司的重要资产。随着员工士气的提升,企业欲大展宏图则指曰可待。

◆ 促使你在带领企业发展的过程中学会如何观人、知人、用人和带人,并将“知其心而得其人,得其人而尽其能”的精神发挥得淋漓尽致。

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NLP与教练技术的关系?

NLP作用于人的“观念”, “需求”, “渴望”,这在人的心理“冰山”中属于深三层。企业教练侧重于人的“行为”。 “应对模式”属于表三层。表三层由深三层决定,当一个人深三层心理得不到解决,就很难身心一致,那么潜在能力就很难发挥出来。NLP教练技术很好的解决了这个问题。

NLP教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业,它除了应用于企业管理外,还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。

课程内容

第一天

  • 课程预备 学习模式的建立

  • 什么是教练 体验教练式管理与传统管理的区别

  • 目标与意愿 运用信念支持达成目标的行动

  • 目标确定法 成功达成目标的工具

  • 企业文化 有效建立企业文化,落实企业文化的方法

第二天

  • 如何建立亲和感 潜意识层次的互动

  • 沟通技巧  上堆下切 揭开语言深层架构的奥秘

  • 平衡轮圈 了解现状的经典教练模式

第三天

  • 教练状态 如何建立有效的教练状态

  • 强有力问题 体验语言的穿透力

  • 清醒人生 体验潜意识的宝藏

第四天

  • 价值排序 身心合一的秘诀

  • 焦点管理 有效执行时间管理的技巧

  • 状态管理 从被动转为主动运用情绪状态

第五天

  • 肯定 认识肯定的心锚,同时建立肯定的心锚

  • 隐喻 运用隐喻于教练工作。潜意识的教练技巧

第六天

  • 开放式问题 引导当事人找到更多选择的问话技巧事实、假设、猜测、 区分与运用区分技巧

  • 挑战 运用挑战的秘诀

第七天

  • 强有力问题产生器 产生强有力问题的庞大语言库

  • 拥有问题模式 经典解剖关系奥秘的模式

  • 要求 有求必应术

第八天

  • 拥护 建立下属成功信念的教练模式

  • 时间线 认识并运用时间线

  • 身份隐喻 以身份隐喻带出教练过程中的思维空间

第九天

  • 神圣 探索神圣的力量

  • 梦想 梦想的本质与达成梦想的方法

  • 自我信念检测 检测重要信念的模式

第十天

  • 前置回应 探求意见的技巧

  • 美妙人生 人生大蓝图的设计与信念导入

学员分享

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Cindy Kong

(室内设计与装修执行董事)

“以前的自己总是把所有的事物都一手包办,却不让任何人去触碰。导致我与客户、员工(工作伙伴)及家人的关系变得越來越疏远了,学习NLP教练技术课程之后,我会学会放手把事情交给其他人做,从前的我并不会这样做,我会把全部工作背负自己的身上,导致我的心理、生理不平衡,现在我开始学会信任他人,把全部工作愿意转交给其他人处理。而我变得更轻松我鼓励家人一同与我来上这门课程。发现自己与家人的关系渐渐的产生了默契。我觉得很安慰,因为经过了NLP教练技术课程之后,我与客户、家人及员工建立了友好关系。生意及财务也逐渐的上升。”

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刘静雯

(NLP导师,玄学顾问)

“我上过无数的课程,《NLP 教练技术》是我人生中最获益良多的课程。运用NLP的智慧找到最佳的解决方案。它也让我更深入了解如何与他人相处,保持更良好关系,以创造幸福与共赢! 我本身也是从事教育的行业,运用了NLP 教练技术的技巧,我更能掌握人心,发掘个人与团队潜能,有效的引导客户走上光明大道。我非常感恩EMR 和戴志强导师,让自己庆幸学习到这么优质的课程。”

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Donna Chow

(营运总监)

“NLP教练技术课程增长了我的人生智慧,处理事情的判断力。透过价值排序技巧的运用,我得以了解旗下行销职员在执行任务时所面对的困惑,并给予合适的引导和协助。另一方面,平衡轮圈的运用则有助于我得以深入探讨员工的的深层心理需求,进而找到恰当的激励员工方法。这些工具的掌握和运用,使我在带领销售团队中,如虎添翼!”

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拿督蔡瓈通

(NLP导师,玄学顾问)

“这是现代人的心灵成长课程。它让我透过独特的语言教练技巧,实现生活和工作中的理想。我相信,我的人生会因此走得更完美。”

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Wong Chong Wei

(Business Owner)

The NLP coaching training course organized by EMR and trained by Mr. Clement Thai was very interesting and practical where have created great awareness to me on how to apply NLP tools and skills in coaching session with clients, colleagues, team, students and etc. The NLP coaching skills have also improved my communication skills by asking the right questions to help the coacher to explore and discover their inner potential and helping them to realize how to achieve their goals from current state to desire state with more clearer, confident and positive manner. In short, the NLP coaching skills that I have learnt with day to day practice which have given me the opportunity to equip with very powerful coaching tools that created value to my coaches too.

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Lim Chee Yen

(主管)

以往遇到状况,自己本身很容易被卡主,往往不知道自己要的是什么,因而把焦点放在错的地方。自从上了《NLP教练技术》后,它让我能够清晰看到,自己要的是什么;了解到自己要的是什么,就跟着课程教导的,一步一步把问题解决,直到自己要的结果。

导师简介

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戴志强

  • 美国NLP University授证NLP高级导师。

  • 美国NLP University授证NLP高级执行师。

  • 美国临床催眠治疗师协会授证临床催眠治疗师。

  • 美国Anchorpoint Institute授证临床催眠治疗师。

  • 美国NLP CALIFORNIA授证NLP专业教练。

  • 萨提亚家庭治疗模式治疗师。

【专长】擅长于领袖演讲训练、心态管理、个人身心提升、情绪管理、企业文化建设。 他的课程不但有实质的理论,更有实际有效、操作性强的方法和技巧。学员在课堂上即能有效掌握,培训后马上可运用到工作和生活上,达到立竿见影的效果。

2019年课程安排

项目

详情

备注日期

第一阶段:8月24-28日(5天)

第二阶段:9月26-30日(5天)

10天

时间

9.00am-5.30pm

地点

EMR Academy, Kajang

马来西亚

课程投资

RM 18,000

含午餐、茶点适合人群领袖、老板、讲师、教练、企业家、主管级、带领组织者-

早鸟优惠价

优惠至5月31日

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全额付款优惠

RM 11,900

人民币 20,100

(包含午餐和茶点)

– 团体报名 –

全额付款优惠价

3人: RM 11,300/人

人民币 19,100

(包含午餐和茶点)

定金

RM 3,000

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分期付款优惠

RM 12,850

(包含午餐和茶点)

– 团体报名 –

分期付款优惠价

3人: RM 12,200/人

(包含午餐和茶点)

分期付款可分为6期和12期,只限:

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汇款到EMR ACADEMY SDN BHD 银行户口。

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  • 课程优惠价生效以实际付款为准。

  • 报名后,如弃课,报名费不予退还。

  • 个人原因无法参加工作坊,可以转让名额给新学员,或保留至下一届 (只限一次)。

  • 本公司因故未能开班上课,全额退还已缴费用。

  • 主办方有权调整或更改课程日期,主办方将会提前通知。

  • 马来西亚关税局宣布,从2019年3月1日起,培训及指导服务正式征收6%服务税(SST) 。因此EMR 以此信息通知,所有报读来临的课程及汇款需+6%服务税(SST) 。如后续有关于任何SST服务税调整,一切将以当前政府税务制度为准。感谢您的理解与支持。

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