牛逼的说话技巧

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很多时候一句话,有的人说就让人懊恼,有的人说就让人舒服,这就是说话的技巧,学会说话,不仅为自己加分,也可以带来业绩,为自己和店铺带来双赢,那么怎么做才能一句话就沟通良好,获得他人好感呢?

1.交代工作却不破坏对方情绪———“能不能抽空过来一下……”

2.托付他人重任时———“有件事要拜托给你才行……”

3.附加评价时,呼应对方的一句话———“原来如此,这样啊!”

4.被他人表扬穿的很有品位,该如何回应呢?———“你的裙子也相当不错嘛!”

5.想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑———“做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”

6.检验好感度的法则———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?”

7.讷于言反而能展现内心的真诚———“我的嘴,其实很笨……”

8.直截了当询问想要得到的信息———“请直说我应该怎么做?”

9.意见产生分歧,学会这样反驳———“我很理解你这样的想法,只是……”

10.“激将法”使之让步的谈判秘诀———“与我这一方的认知存在着差距……”

11.“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍———“我明白了,但是……”

12.想要发言时的完美切入法———“话又说回来了……”

13.“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法———“这个很困难啊。”“是很困难吗?”

14.换位思考,直逼对方的心里话———“如果给你调动工作的话,将会……”

15.吸引众人目光的沉默也可产生效果———“接下来要说些什么呢……”

16.这样发问后,对方绝对不会说“不”———“你也应该觉得××是比较好的,是吧?”

17.尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪———“百忙之中打扰,真是过意不去……”

18.若有事拜托别人,先从赞誉开始———“您好像对货品很是了解……”

19.在“对比效果”的假想里中计———“这个比想象的要便宜啊!”

20.不让对方说“不”的二选一的提问法———“是挂红色衣服还是挂黄色呢?”

21.倘若找到了“共同点”就可以一举获胜———“真巧了,咱们不是老乡吗?”

22.“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝———“你可不可以帮我做××啊?”

23.表明对对方的期待会得到意外的效果———“完成这项工作,非你莫属……”

24.掩饰尴尬局面的借口是什么?———“你真是给我留了个作业……”

25.回答“不行”的委婉表现形式———“总之要先考虑考虑……”

(本文仅代表作者观点,不代表本站立场。)

(声明:本文仅供学习研究之用,版权归作者所有,尊重原创,人人有责。)

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对立部门、强烈情绪、固执下属……
如何能够突破已有障碍、达成共识?

本课程从建立有效沟通防火墙、突破三大死角入手,通过清晰有效的五步流程,专门解决有冲突、有障碍的困难沟通问题。

业界已有的沟通课程,绝大多数是对通用的一般性沟通策略技巧的训练,很少有针对出现困难、障碍的沟通进行训练的,而生活工作中这样的沟通却无处不在。本课程从这个独特角度出发,运用了后现代心理技术、多层次训练技巧、软培训技术,突破常见沟通课程的局限,训练学员从结构性良好的步骤入手,掌握困难情况下的沟通策略。

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在职场中生活中,每个人都有可能遇到 :

– 对立部门 ,强烈情绪的同事
– 固执的下属,暴躁的上司
– 不讲理的客户
– 头疼的孩子,
– 难”谈”的恋爱,
– 顽固的父母

……

你学的跟正常人的沟通技巧全!不!管!用!
你需要掌握突破困难沟通的技能!
有策略流程有工具方法,关键还有心理干预技术!
心理学小白也能学会!

 

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自己使用  VS  协助他人使用

自己使用

    1. 可以让我们日常工作和生活中的沟通更顺畅。伴侣沟通、亲子沟通、上下级沟通皆可简单、有效、顺畅。
    2. 使自己成为口才好人缘好生活好的“三好(人)生”

协助他人使用

    1. 可以帮助身边的朋友和同事提升沟通技巧

 

 

《突破式沟通》大纲

沟通”瓶颈”数数看

1. 每个人都为沟通抓狂过

2. 突破式沟通密码:335

保护自己的三道”防火墙”

第一层:没有冲突, 只有不同观点
第二层:有效用比有道理更重要
第三层:情绪的信念的投射

 

打破沟通的三神器

魔咒之一:我是谁
武器之一:定身之环

魔咒之二:情绪之火
武器之二:情绪转换器

魔咒之三:思想束缚绳
武器之三:自由开路机

 

五步沟通法

1. 第一步:关系是沟通的前提
-“好”关系的三个标准
– 建立“好”关系的内在工作
– 建立“好”关系在外在表达
– 三分钟建立“好”关系

2. 第二步:还原事实

3. 第三步:理清情绪
快速洞察事实、理清情绪的利器

4. 第四步:发掘对方内心的珍宝

【练习】推动他人,探寻秘宝

5. 第五步:发展创新的方法

【练习】三招必胜
 

综合练习

 

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导师简介

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李珂(中国)

  • 国际培训与教学技术学院(ITTTI)院长、

  • 企业学习与培训技术专家

  • 国际NLP大师李中莹老师亲传弟子

  • 李中莹NLP导师班助理导师

  • 从事人力资源与培训工作二十多年,曾在政府、军队、大型国企、外企(500强)、民企、咨询公司各类组织担任管理工作,

  • 从事培训行业十二年,曾任国内知名咨询公司产品总监,首席顾问,在讲师培养、课程研发、引导与教练技术方面有深入研究与丰富实践。

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备注
日期
Date

2018年

7月26日-28日

共3天

时间
Time
9.00am-5.30pm
地点
Venue
EMR ACADEMYKAJANG课程投资
Course Fees
RM 6,000
早鸟优惠
EarlyBird

 RM 3,600

优惠至

2018年2月20日

*可分期付款,分为6期和12期。

✔ 分期付款只限:

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**注:银行转账全额付款将获得回扣,请来电向课程顾问查询 +6019-345 2255。

**注:汇款到 EMR ACADEMYSDN BHD 银行户口。

– 报名后,如弃课,报名费不予退还。

– 个人原因无法参加工作坊,可以转让名额给新学员,或保留至下一届 (只限一次)。

– 课程学费已包含 6% GST 。

小编微信IDEmracademy

QQ咨询3292635503 (欢迎海外人士咨询)*New*

QQ公开群:390341442*New*

来电咨询:+6019-3452255 / +603-8736 6666

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