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很多时候一句话，有的人说就让人懊恼，有的人说就让人舒服，这就是说话的技巧，学会说话，不仅为自己加分，也可以带来业绩，为自己和店铺带来双赢，那么怎么做才能一句话就沟通良好，获得他人好感呢？
1.交代工作却不破坏对方情绪———“能不能抽空过来一下……”
2.托付他人重任时———“有件事要拜托给你才行……”
3.附加评价时，呼应对方的一句话———“原来如此，这样啊！”
4.被他人表扬穿的很有品位，该如何回应呢？———“你的裙子也相当不错嘛！”
5.想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。”
6.检验好感度的法则———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人？”
7.讷于言反而能展现内心的真诚———“我的嘴，其实很笨……”
8.直截了当询问想要得到的信息———“请直说我应该怎么做？”
9.意见产生分歧，学会这样反驳———“我很理解你这样的想法，只是……”
10.“激将法”使之让步的谈判秘诀———“与我这一方的认知存在着差距……”
11.“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍———“我明白了，但是……”
12.想要发言时的完美切入法———“话又说回来了……”
13.“鹦鹉学舌”法，逼近对方的真实想法———“这个很困难啊。”“是很困难吗？”
14.换位思考，直逼对方的心里话———“如果给你调动工作的话，将会……”
15.吸引众人目光的沉默也可产生效果———“接下来要说些什么呢……”
16.这样发问后，对方绝对不会说“不”———“你也应该觉得××是比较好的，是吧？”
17.尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪———“百忙之中打扰，真是过意不去……”
18.若有事拜托别人，先从赞誉开始———“您好像对货品很是了解……”
19.在“对比效果”的假想里中计———“这个比想象的要便宜啊！”
20.不让对方说“不”的二选一的提问法———“是挂红色衣服还是挂黄色呢？”
21.倘若找到了“共同点”就可以一举获胜———“真巧了，咱们不是老乡吗？”
22.“推敲意向型”请求，让对方无法拒绝———“你可不可以帮我做××啊？”
23.表明对对方的期待会得到意外的效果———“完成这项工作，非你莫属……”
24.掩饰尴尬局面的借口是什么？———“你真是给我留了个作业……”
25.回答“不行”的委婉表现形式———“总之要先考虑考虑……”
（本文仅代表作者观点，不代表本站立场。）
（声明：本文仅供学习研究之用，版权归作者所有，尊重原创，人人有责。)
对立部门、强烈情绪、固执下属……
如何能够突破已有障碍、达成共识？
本课程从建立有效沟通防火墙、突破三大死角入手，通过清晰有效的五步流程，专门解决有冲突、有障碍的困难沟通问题。
业界已有的沟通课程，绝大多数是对通用的一般性沟通策略技巧的训练，很少有针对出现困难、障碍的沟通进行训练的，而生活工作中这样的沟通却无处不在。本课程从这个独特角度出发，运用了后现代心理技术、多层次训练技巧、软培训技术，突破常见沟通课程的局限，训练学员从结构性良好的步骤入手，掌握困难情况下的沟通策略。
在职场中生活中，每个人都有可能遇到 :
– 对立部门 ，强烈情绪的同事
– 固执的下属，暴躁的上司
– 不讲理的客户
– 头疼的孩子,
– 难”谈”的恋爱，
– 顽固的父母
……
你学的跟正常人的沟通技巧全！不！管！用！
你需要掌握突破困难沟通的技能！
有策略流程有工具方法，关键还有心理干预技术！
心理学小白也能学会！
自己使用 VS 协助他人使用
自己使用
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- 可以让我们日常工作和生活中的沟通更顺畅。伴侣沟通、亲子沟通、上下级沟通皆可简单、有效、顺畅。
- 使自己成为口才好、人缘好、生活好的“三好（人）生”
协助他人使用
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- 可以帮助身边的朋友和同事提升沟通技巧
《突破式沟通》大纲
沟通”瓶颈”数数看
1. 每个人都为沟通抓狂过
2. 突破式沟通密码：335
保护自己的三道”防火墙”
第一层：没有冲突, 只有不同观点
第二层：有效用比有道理更重要
第三层：情绪的信念的投射
打破沟通的三神器
魔咒之一：我是谁
武器之一：定身之环
魔咒之二：情绪之火
武器之二：情绪转换器
魔咒之三：思想束缚绳
武器之三：自由开路机
五步沟通法
1. 第一步：关系是沟通的前提
-“好”关系的三个标准
– 建立“好”关系的内在工作
– 建立“好”关系在外在表达
– 三分钟建立“好”关系
2. 第二步：还原事实
3. 第三步：理清情绪
快速洞察事实、理清情绪的利器
4. 第四步：发掘对方内心的珍宝
【练习】推动他人，探寻秘宝
5. 第五步：发展创新的方法
【练习】三招必胜
综合练习
邀请您来参与并将您的模式分享给更多人！
帮助大家能像您一样幸福！
导师简介
李珂（中国）
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国际培训与教学技术学院（ITTTI）院长、
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企业学习与培训技术专家
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国际NLP大师李中莹老师亲传弟子
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李中莹NLP导师班助理导师
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从事人力资源与培训工作二十多年，曾在政府、军队、大型国企、外企（500强）、民企、咨询公司各类组织担任管理工作，
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从事培训行业十二年，曾任国内知名咨询公司产品总监，首席顾问，在讲师培养、课程研发、引导与教练技术方面有深入研究与丰富实践。
详情
备注
日期
Date
2018年
7月26日-28日
共3天
时间
Time9.00am-5.30pm
地点
VenueEMR ACADEMYKAJANG课程投资
Course FeesRM 6,000
早鸟优惠
EarlyBird
RM 3,600
优惠至
2018年2月20日
*可分期付款，分为6期和12期。
✔ 分期付款只限：
**注：银行转账全额付款将获得回扣，请来电向课程顾问查询 +6019-345 2255。
**注：汇款到 EMR ACADEMYSDN BHD 银行户口。
– 报名后，如弃课，报名费不予退还。
– 个人原因无法参加工作坊，可以转让名额给新学员，或保留至下一届 (只限一次)。
– 课程学费已包含 6% GST 。
小编微信ID：Emracademy
QQ咨询：3292635503 （欢迎海外人士咨询）*New*
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